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·メール便発送：送料無料

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·ご注文金額が8,800円（税込）以上の場合：送料無料

お支払い方法

·【クレジットカード】

ご利用可能ブランド：VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club（手数料無料）

※定期購入の場合、デビットカード／プリペイドカードはご利用いただけない場合がございます。

定期購入をご希望のお客様は、クレジットカードをご用意ください。

決済タイミング

·商品発送完了後に決済処理が実行されます。

·デビットカード／プリペイドカードの場合、ご購入時に即時決済となることがあります。

【Amazon Pay】

·決済タイミング商品発送完了後に決済処理が実行されます。

【代金引換】

·手数料：330円（税込）お支払いタイミング商品お受け取り時にお支払いください。

【NP後払い（手数料無料）】

お支払い方法の詳細

·商品到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いが可能です。

·請求書は商品とは別に郵送され、発行から14日以内にお支払いください。

ご注意

·本決済方法は、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスを利用しています。

·後払いのご注文については、代金債権を同社へ譲渡します。

·NP後払い利用規約およびプライバシーポリシーに同意の上、ご利用ください。

·ご利用限度額：累計55,000円（税込）まで

·未成年の方は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。

支払い期限

·商品到着後、請求書発行から14日以内

商品の引渡し時期

·通常、ご注文受付後約1週間前後でお届けします。（※お届け日のご指定がない場合）

キャンセル・返品・交換について

【キャンセル】

·お支払い未確認によるキャンセルKakiranよりお支払い確認メールを送信後、1週間以内に確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

·キャンセル受付期間

発送手配前までキャンセル可能

定期便の場合、発送手配開始はお届け予定日の10日前発送後のキャンセル原則としてお受けできません。

【返品・交換】

当社都合による返品・交換

·ご注文内容と異なる商品、配送中の破損、不良品があった場合

·商品到着後 8日以内にご連絡ください。

·良品と交換いたします。

·送料は Kakiran負担とします。

※受付期間を過ぎた場合、返品・交換はお受けできません。

お客様都合による返品

·未開封の商品に限り返品を承ります。

·返品送料はお客様負担となります。

·商品到着後 8日以内にご連絡ください。

※受付期間を過ぎた場合、返品はお受けできません。

【受付窓口】

電話番号：06-4305-7669

受付時間：平日 10:00～18:00

返金について

クレジットカード／Amazon Pay

決済の取消しを行います。

返金時期は、各カード会社またはAmazon Payの処理に準じます。

NP後払い

お支払い前：NP後払いのキャンセル処理を行います。

※請求書が届いた場合は破棄してください。

お支払い完了後：Kakiranよりお客様指定口座へ返金

※振込手数料はお客様負担

代金引換

Kakiranよりお客様指定口座へ返金

振込手数料はお客様負担

定期便について

定期便は、解約手続きを行わない限り自動継続となります。

【定期便の休止・解約】

·回数の縛りはありません。

·次回発送予定日の 10日前までに下記窓口へお電話ください。

解約受付窓口

06-4305-7669 （平日 10:00～18:00）

【定期便初回全額返金保証】

お肌に合わなかった場合、初回1回分に限り全額返金いたします。

条件対象：その商品の定期購入が初めての方（再購入は対象外）

商品到着後 15日以内にお電話ください。

ご連絡後 10日以内に商品をご返送ください。

返送料はお客様負担

注意事項

明らかに通常使用量を超える使用が認められる場合は返金対象外

以下の商品は対象外

「CELAI KIERS 復活草幹細胞エクソソ-ムマスク」：1枚以上使用した場合

その他

初回注文または高額注文の場合、確認のためご連絡を差し上げることがあります。

不正利用防止のため、注文情報に不備や不審点がある場合、Kakiranの判断により注文をキャンセルすることがあります。